Envíos Internacionales

Política de Envío Internacional

  1. Opciones de Envío Ofrecemos diferentes opciones de envío para entregas internacionales:

1.1. Envío Internacional Estándar

  • Tarifas de envío variadas según el país de destino y el peso del pedido.
  • Plazo de entrega estimado: 3 a 7 días hábiles, dependiendo del país.
  • El costo de envío se calculará durante el proceso de compra y se mostrará en el resumen del pedido antes de la confirmación final.

  1. Tiempo de Procesamiento Todos los pedidos se enviarán un día después de la confirmación del pedido por parte del cliente. El tiempo de procesamiento de un día es necesario para preparar y empacar los productos antes de su envío.

  2. Dirección de Entrega El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar el pedido para envíos internacionales. Cualquier error en la dirección de entrega que resulte en la pérdida o retraso de la entrega no será responsabilidad de Zanetti Games.

  3. Seguimiento de Pedidos 4.1. Confirmación de Pedido Una vez que se haya realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico que incluirá los detalles del pedido.

4.2. Seguimiento de Envío Se proporcionará un número de seguimiento para rastrear el estado del envío. El cliente puede utilizar este número de seguimiento para verificar el progreso de su pedido en nuestra plataforma o en la página web del servicio de envío correspondiente.

  1. Retrasos en la Entrega 5.1. Circunstancias Imprevistas En caso de retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas, Correos hará todo lo posible por notificar al cliente y proporcionar información actualizada sobre el estado del envío.

  1. Contacto y Servicio al Cliente Para consultas, asistencia o más información sobre nuestra política de envío internacional, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de los canales de comunicación disponibles en nuestra plataforma.